Filtros por área de especialización

Curso/taller Toma de Decisiones y Resolución de Problemas

Instructor: Héctor Fuentes
Reviews:

4.9 (793)

  • $26 USD
  • Características del curso:

    • 1.25 horas
    • Acceso de por vida
    • Certificado

    Introducción

    Es un hecho que desde que nos despertamos hasta que volvemos a la cama estamos tomando decisiones, ya sea que estas decisiones tengan impacto sobre el futuro inmediato o no, es imprescindible hacernos conscientes del efecto que tienen. 

    Saber tomar decisiones requiere de habilidades (saber escuchar, analizar), de actitudes (tolerancia a la frustración) conocimientos (del negocio), y valores (confianza al interior de un equipo). Puede ser que en una organización tomar decisiones es una competencia organizacional, o bien solo es una competencia que requieren algunos de sus integrantes.

    El líder no solo requiere saber tomar decisiones que involucran las finanzas, sino también como promover el sano desenvolvimiento de conflictos que se generan al interior de su departamento, esto se logra aprendiendo a consensuar, tarea que parece fácil pero difícil de llevarla a la práctica porque cada individuo tiene prioridades, intereses, expectativas y necesidades diferentes.

    Sin importar el nivel de competencia que designe la empresa, el curso de Toma de Decisiones y Resolución de Problemas enseña estrategias y metodologías para la toma de decisiones, mediante ejercicios prácticos que permitan, además, identificar en el participante las habilidades, valores, actitudes y conocimientos por desarrollar para tomar decisiones más efectivas, ya sea para su vida personal o laboral.

    Beneficios

    • Conocerá y comprenderá las técnicas para tomar decisiones.
    • Desarrollará la competencia de toma de decisiones como pieza fundamental de su labor profesional.
    • Conocerá metodologías para la efectiva toma de decisiones.
    • Por las actividades prácticas, podrá compartir técnicas de toma de decisiones con sus compañeros de trabajo.

    Dirigido a:

    • A integrantes de una empresa que requiera desarrollar la competencia de Toma de decisiones.
    • Profesionistas que desempeñen los puestos de líder de proyecto.
    • A toda aquella persona que deseé aprender a técnicas para tomar decisiones.
    • A toda aquella persona interesada en identificar el efecto futuro que tienen sus decisiones.

    I. Definición de toma de decisiones.

    • Concepto de toma de decisiones.
    • Concepto de resolución de problemas.

    II. Áreas de impacto en la toma de decisiones.

    • Planeación
    • Organización.
    • Dirección.
    • Control.

    III. La toma de decisiones como parte de la Inteligencia Emocional.

    IV. Competencias necesarias para tomar decisiones.

    • Competencias personales.
    • Competencias sociales.
    • La comunicación y sus barreras al tomar decisiones.

    V. PNL en la toma de decisiones.

    • Características generales.
    • La postura corporal al tomar decisiones.

    VI. Cuatro sesgos al tomar decisiones.

    • Anclaje al pasado.
    • Apego al Status Quo.
    • Ignorar los costos hundidos.
    • Buscar solo información positiva.

    VII. Niveles en la toma de decisiones.

    • Nivel estratégico.
    • Nivel táctico.
    • Nivel operativo.

    VIII. Técnicas para tomar de decisiones.

    • P.N.I. (Positivo, Negativo, e  Interesante).
    • C.T.F. (Considera Todos los Factores).
    • P.L.P. (Primero lo Primero).
    • C. y S. (Consecuencias y Secuelas).

    IX. Consenso: Una forma de tomar decisiones en equipo.

    • Sugerencias para lograr el consenso en equipo.
    • Técnicas para lograr el consenso.
    • 5 formas de evaluar una decisión.

    X. Resolución de problemas y consecuencias.

    • Negociación y persuasión.
    • Solución de conflictos.

    XI. Opciones de respuesta al conflicto.

    Sobre el instructor

    Héctor Fuentes

    Experiencia

    Licenciado en Derecho y Maestro en Derecho de la Información por la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, y candidato a Doctor en Derecho por la UNAM. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Instructor de Capacitación, Asesor Legal, Consultor en Relaciones Laborales, Protección de Derechos de Propiedad Intelectual y Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

    Fortalezas y especialidades.

    • Es asesor empresarial en temas de legales y manejo de las relaciones laborales, teniendo experiencia en la protección de derechos de patrones y trabajadores.
    • Como Instructor Capacitador y Consultor Legal se especializa en temas como: Manejo de las Relaciones Laborales; Reforma Laboral; Protección de Derechos de Propiedad Intelectual, Marcas y Derechos de Autor; Ley Anti-Lavado de Dinero; Contratos Laborales; Protección de Datos Personales en Posesión de las Empresas; Cálculo de Prestaciones Laborales.
    • Como Instructor Capacitador es especialista en contenidos como: Calidad en el Servicio; Administración del Tiempo; Toma de Decisiones; Integración de Equipos Efectivos de Trabajo; Manejo de Conflictos.

    Experiencia profesional.

    • Tiene una amplia experiencia laboral como abogado litigante en materia laboral, en la impartición de cursos y conferencias sobre diversos aspectos legales en las actividades empresariales, formación de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, brindando capacitación y/o consultoría a Empresas como:
      • ShareCloud.
      • Roshfran’s.
      • CAF.
      • Grupo Jaguar.                                           
      • Plásticos Capri.
      • Industrias Tricon.           
      • Entre otros.                                    

    Formación complementaria.

    • Catedrático, investigador y conferencista invitado en diversos congresos nacionales e internacionales, en la Universidad Nacional Autónoma de México y la Universidad de Vigo, España.

    Students Feedback

    4.70

    Average Rating

    90%
    87%
    34%
    12%
    2%
    7 min ago
    Anthony Forsey

    Awesome course

    Investig ationes demons travge vunt lectores legee lrus quodk legunt saepius was claritas kesty they conctetur they kedadip lectores legee sicing.

    1 mon ago
    Justin Nam

    Test review lol

    Investig ationes demons travge vunt lectores legee lrus quodk legunt saepius was claritas kesty.

    MD
    3 Mon ago
    Murir Dokan

    This is a title of review. the developer suffer from lot's of vitamin. what about you?

    Investig ationes demons travge vunt lectores legee lrus quodk legunt saepius was claritas kesty they conctetur they kedadip lectores legee sicing.

    1 year ago
    John Doe

    Best course ever

    Investig ationes demons travge vunt lectores legee lrus quodk legunt saepius was claritas kesty they conctetur they kedadip lectores legee sicing. Investig ationes demons travge vunt lectores legee lrus quodk legunt saepius was claritas kesty they conctetur they kedadip lectores legee sicing.