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Curso de Comunicación Efectiva

Curso de Comunicación Efectiva

Instructor:
Héctor Fuentes
Calificación:

4.67 (102)

  • $27 USD
  • Características del curso:
    • 1.75 horas
    • Acceso de por vida
    • Certificado
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    Introducción

    Dentro del desarrollo empresarial y humano, es de vital importancia la comunicación entre sus miembros, de tal manera que se convierte en un factor determinante de éxito que contribuye al incremento de sus niveles de calidad, productividad y servicio entre clientes internos y externos. Sin embargo, no es una tarea sencilla, ya que una mala comunicación puede alejar a los colaboradores de los objetivos definidos por la empresa.

    La comunicación es un proceso que se comienza a desarrollar desde el nacimiento, sin embargo debido a su complejidad, carácter abstracto y enorme variedad, resulta sumamente complicado de dominar, para asegurar que se logren sus objetivos de transmisión de mensajes. Cualquier persona, de manera constante, se ve confrontada con situación que presentan barreras para la adecuada comunicación, por ello es importante identificarlas y disponer de herramientas para superarlas.

    El curso de Comunicación Efectiva: El Arte de Hablar en Público e Influir en los Demás, está diseñado para dar herramientas prácticas que permitan las bases para el cambio de los patrones de comunicación que influyen directamente en los resultados organizacionales y la manera de procesar las situaciones.

    Beneficios

    • El participante obtendrá herramientas y técnicas para mejorar su estilo de comunicación y resolver situaciones de manejo de personal.
    • Identificará los aspectos básicos que le permitirán optimizar la comunicación, ya sea como emisor o como receptor.
    • Tendrá orientación práctica sobre la forma más efectiva para conducir y mantener el control de grupos de oyentes.
    • El programa es interactivo y dinámico, con un fuerte énfasis en aplicaciones y soluciones prácticas apoyado en la sólida experiencia.

    Dirigido a:

    - Profesionales que buscan la formación de nuevas habilidades de comunicación útiles para su desarrollo profesional actual o futuro.

    - Profesionales que ocupan puestos en los que constantemente deben presentar información a otras personas (jefaturas, consultores, vendedores, etc.).

    - Todo aquel que esté interesado en realizar una presentación profesional y lograr que su público compre la idea.

    Retroalimentación y calificaciones del curso

    4.67

    Calificación promedio

    70%
    28%
    2%
    0%
    0%

    Contenido del curso

    Lista de módulos y clases.

    I. Autoconocimiento.

    • Identificando patrones inconscientes de comunicación.
    • La comunicación y nuestros hábitos.

    II. Comunicación efectiva.                                                      

    • Componentes básicos del proceso de comunicación.     
    • Barreras de la comunicación.
    • Elementos de impacto de la comunicación.
      • Comunicación no verbal.
      • Manejo del tono de voz.
      • Planeación del contenido.

    III. Comunicación asertiva.

    • ¿Agresivo, Pasivo, o Asertivo?
    • Técnicas asertivas de comunicación.

    IV. Programación neurolingüística en la comunicación.

    • Concepto y antecedentes.
    • Patrones y estructura de la experiencia.

    V. PNL y la comunicación (Sistemas de percepción y representación).

    • Elementos integradores.
      • Calibración.
      • Rapport.
      • Negaciones.
    • Comunicación interna.

    VI. Sistemas de representación sensorial.

    • Identificando mis estilos y canales de comunicación.

    VII. Accesos visuales.

    VIII. Consejos para conducir sesiones de grupos.                                      

    • Técnicas para ganar al auditorio y convencer. 

    Nombre:

    Héctor Fuentes
    Sobre el instructor

    Licenciado en Derecho y Maestro en Derecho de la Información por la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, y candidato a Doctor en Derecho por la UNAM. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Instructor de Capacitación, Asesor Legal, Consultor en Relaciones Laborales, Protección de Derechos de Propiedad Intelectual y Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

    Fortalezas y especialidades.

    • Es asesor empresarial en temas de legales y manejo de las relaciones laborales, teniendo experiencia en la protección de derechos de patrones y trabajadores.
    • Como Instructor Capacitador y Consultor Legal se especializa en temas como: Manejo de las Relaciones Laborales; Reforma Laboral; Protección de Derechos de Propiedad Intelectual, Marcas y Derechos de Autor; Ley Anti-lavado de Dinero; Contratos Laborales; Protección de Datos Personales en Posesión de las Empresas; Cálculo de Prestaciones Laborales.
    • Como Instructor Capacitador es especialista en contenidos como: Calidad en el Servicio; Administración del Tiempo; Toma de Decisiones; Integración de Equipos Efectivos de Trabajo; Manejo de Conflictos.

    Experiencia profesional.

    • Tiene una amplia experiencia laboral como abogado litigante en materia laboral, en la impartición de cursos y conferencias sobre diversos aspectos legales en las actividades empresariales, formación de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, brindando capacitación y/o consultoría a Empresas como:
      • ShareCloud.
      • Roshfran’s.
      • CAF.
      • Grupo Jaguar.                                           
      • Plásticos Capri.
      • Industrias Tricon.           
      • Entre otros.                                    

    Formación complementaria.

    • Catedrático, investigador y conferencista invitado en diversos congresos nacionales e internacionales, en la Universidad Nacional Autónoma de México y la Universidad de Vigo, España.