Introducción
Existen en el mercado varios cursos de ventas y varias empresas que dicen tener la clave del éxito en las ventas con el mejor curso que existe. En realidad todos los cursos son buenos (ventas consultivas, ventas conceptuales, técnicas de venta, ventas exitosas, etc.), porque la información que proporcionan siempre va a seguir el orden de los 7 pasos de la venta y va a ser útil para los alumnos ya que se analiza el entorno actual y se genera en el participante una nueva forma de realizar cada uno de esos 7 pasos.
Lo ideal es siempre ‘practicar’ lo aprendido. Un taller donde se puedan practicar todos los pasos de la venta identificando diferentes productos, diferentes mercados y diferentes técnicas. Esta forma de aprender conjugando nuevas técnicas, practicando lo aprendido e identificando diferentes productos, mercados, estilos y técnicas le ayudarán a identificar una mejor forma de planear sus ventas y una mejor forma de vender y ser mejor que su competencia.
Beneficios
- El participante obtendrá herramientas para aplicar técnicas de negociación efectiva.
- Repasará los conceptos más importantes de la venta.
- Identificará las nuevas técnicas de venta.
- Dará a conocer su “realidad de ventas” y sus diferencias con empresas exitosas.
- Identificará los puntos de cambio en su área de ventas y otras áreas relacionadas en el proceso de ventas.
- Identificará como otros vendedores venden otros productos a otros mercados con diferente estilo y proceso y aprenderá de la práctica de los demás.
- Mejorará su forma de vender e incrementará sus conocimientos en mercadeo.
Dirigido a:
- Profesionales del área comercial de la empresa, dedicados a vender una idea, servicio o producto.
Retroalimentación y calificaciones del curso
4.63
Calificación promedio
Lista de módulos y clases.
I. Introducción a las ventas.
- Ventas consultivas.
- Ventas conceptuales.
- Ventas Estratégicas.
- Los pasos de la venta.
- FAB´s y técnica SPIN en productos de venta.
II. Práctica de mercadotecnia.
- Técnicas de análisis de mercado.
- Técnicas de segmentación de mercado.
- Técnicas de prospección y contacto.
III. Proceso de ventas.
- Revisión general del proceso de ventas.
IV. Práctica de identificación de necesidades.
- Tipos de clientes.
- Técnicas de observación y neurolingüística.
- Tipos de preguntas.
- Pasos para la identificación de necesidades.
V. Práctica de diseño de propuesta.
- Consejos prácticos para el diseño de propuestas.
- Elementos de una propuesta profesional.
- Importancia del manejo de beneficios y diferencias competitivas.
- Importancia del ROI.
VI. Práctica de presentación y entrevistas efectivas.
- Recomendaciones para una presentación efectiva.
- Puntos de preparación.
- La presentación personal y el poder de la visualización.
- El arte de hacer preguntas.
- Conocimiento del comprador y de la competencia.
- Presentaciones de alto impacto.
VII. Práctica de negociación y cierre.
- Técnicas de negociación.
- Concesiones.
- Manejo de objeciones.
- Técnicas de cierre.
- Técnica AIDA.
- Técnica SPIN.
VIII. Las competencias del vendedor exitoso.
- Habilidades, conocimientos, actitudes y valores del vendedor exitoso.
Nombre:
Sobre el instructor
- Coach especializado en temas de Liderazgo, Ventas consultivas, Servicio al cliente, Inteligencia emocional, Comunicación asertiva, Desarrollo humano, PNL y Neruomarketing.
- Conductor del programa televisivo “Vivir Intensamente” en NetChanel. tv.
- Como instructor ha participado en empresas como: Telcel, Grupo Financiero Imbursa, Telemex, Laboratorios Roche, Laboratorios MDS, Metlife, Grupo Modelo, Bancomer, Televisa, Secretaria de Salud, Semarnat, entre otras.
- Como Conferencista ha participado en diversos foros académicos y congresos de psicología, así como en múltiples programas de radio y televisión.
Experiencia profesional- Especialista y Gerente en Recursos Humanos en: Banca Serfin, Afore Previnter y Grupo Financiero Imbursa.
- Coach y Capacitador para Service Quiality Institute.
- Capacitador para Centro y Sudamerica con Grupo Comunc@ y Abbacus: Pepsi, Cargill, HSBC, Taca, Banpaís.
EducaciónLicenciado en Psicología egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México, posee un Master en Programación Neurolingüística en WEHNLP.
Formación complementaria.
- Diplomado en Administración Estratégica de Recursos Humanos por el ITESM.