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Evaluación de Desempeño de 360 grados

Instructor: Julio Moreno
Categoría: Recursos Humanos
Reviews:

4.9 (793)

  • $30 USD
  • Características del curso:

    • 2.5 horas
    • Acceso de por vida
    • Certificado

    Introducción

    La productividad y la eficiencia es un factor determinante del éxito organizacional, las empresas que tienen resultados extraordinarios son aquellas que lo hacen a través de gente extraordinaria, a través de líderes y empleados claves que contribuyen para que se logren los objetivos organizacionales. La evaluación de las competencias clave es fundamental para el crecimiento del personal y para el logro de los objetivos.

    La evaluación de desempeño tradicional se centra en la percepción del supervisor sobre el desempeño del colaborador, dejando de lado la medición del desempeño de los clientes internos y externos, pares y colaboradores. Sin embargo la evaluación de desempeño de 360 grados se centra en una percepción global del desempeño del empleado, desde una visión amplia y que contribuye a la mejora y crecimiento organizacional.

    La evaluación de 360 grados es hecha por los pares, clientes internos y externos, colaboradores, supervisor y una auto-percepción, por lo tanto el resultado es muy rico en información ya que sobresalta las debilidades, cualidades, habilidades, conocimientos y actitudes positivas y negativas que el evaluado posee.

    Beneficios

    • El participante comprenderá como identificar las competencias clave de la organización.
    • Aprenderá técnicas para identificar las competencias por puesto y específicas.
    • Aprenderá a desarrollar el formato de evaluación de desempeño correctamente e incluir los elementos críticos para su implementación.
    • Identificará los roles y la cantidad de personas que debe de considerar dentro de cada evaluación.
    • Conocerá la manera de redactar el reporte de evaluación.
    • Identificará técnicas de retroalimentación eficientes.
    • Será capaz de desarrollar planes de seguimiento para los resultados de la evaluación.

    Dirigido a:

    • Profesionales de recursos humanos, encargados del área de desarrollo de la empresa.
    • Directores, Gerentes, Jefes de área, quienes tienen injerencia sobre los la evaluación y desarrollo de sus colaboradores.

    I. La evaluación del desempeño.

    • ¿Qué es la evaluación de desempeño?
      • Conceptos generales.
    • Beneficios para la empresa, los jefes y los colaboradores.
      • Alineación con la estrategia y objetivos de la empresa.
      • Alineación con  la filosofía y cultura organizacional.
    • Teoremas del desempeño.         

    II. Definición estratégica del desempeño.

    • Estructura y delimitación de objetivos.
    • Objetivos SMART.
    • Barreras en la implementación.

    III. Las competencias organizacionales.

    • Elementos de las competencias.
    • Tipos de competencias.
    • Escala por competencias.
    • Ítems de evaluación por competencias.

    IV. La evaluación de 360º.

    • Evaluación 360 Vs Evaluación tradicional.
    • Roles de la evaluación 360.
    • Alcances y objetivos de la evaluación 360.

    V. Etapas de la evaluación de 360º.

    • Preparación.
      • Recomendaciones iniciales.
      • Diseño del instrumento de evaluación.
      • Selección y asignación de participantes.
      • Calendarización del proceso.
    • Sensibilización.
      • Análisis de las tendencias de los evaluadores.
    • Ejecución de la encuesta.
    • Recolección de datos.
    • Reporteo.
      • Elementos principales a considerar.
    • Retroalimentación.
      • Revisión de técnica tipo coaching.
    • Planes de mejora.
      • Detección de necesidades individuales.
      • Diagnóstico organizacional.

    Sobre el instructor

    Julio Moreno

    Experiencia

    Licenciado en Psicología con enfoque social, egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Instructor y Consultor en Recursos Humanos.

    Experiencia profesional.

    • Consultor en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional en temas como Evaluaciones de desempeño, evaluaciones de clima organizacional y satisfacción de clientes.
    • Instructor en contenidos como: Habilidades Gerenciales y directivas, Recursos Humanos y Selección de Capital Humano, Liderazgo, Desarrollo Organizacional, Trabajo en Equipo e Integración, Comunicación Asertiva y Manejo de Conflictos.

    Formación complementaria.

    • Seminario “Una alternativa psicoanalítica: el análisis grupal”, Universidad Autónoma Metropolitana.
    • Seminario “Experiencias en la prevención y atención de la violencia de género y el trabajo con personas agresoras” DIF CDMX y UAM Xochimilco.

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    4.70

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    12%
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    7 min ago
    Anthony Forsey

    Awesome course

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    1 mon ago
    Justin Nam

    Test review lol

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    MD
    3 Mon ago
    Murir Dokan

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    1 year ago
    John Doe

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