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Evaluación de Desempeño de 360 grados

Instructor: Francisco Vázquez
Categoría: Recursos Humanos
Calificación del curso:

4.75 (119)

  • $30 USD
  • Características del curso:

    • 2.75 horas
    • Acceso de por vida
    • Certificado

    Introducción

    La productividad y la eficiencia es un factor determinante del éxito organizacional, las empresas que tienen resultados extraordinarios son aquellas que lo hacen a través de gente extraordinaria, a través de líderes y empleados claves que contribuyen para que se logren los objetivos organizacionales. La evaluación de las competencias clave es fundamental para el crecimiento del personal y para el logro de los objetivos.

    La evaluación de desempeño tradicional se centra en la percepción del supervisor sobre el desempeño del colaborador, dejando de lado la medición del desempeño de los clientes internos y externos, pares y colaboradores. Sin embargo la evaluación de desempeño de 360 grados se centra en una percepción global del desempeño del empleado, desde una visión amplia y que contribuye a la mejora y crecimiento organizacional.

    La evaluación de 360 grados es hecha por los pares, clientes internos y externos, colaboradores, supervisor y una auto-percepción, por lo tanto el resultado es muy rico en información ya que sobresalta las debilidades, cualidades, habilidades, conocimientos y actitudes positivas y negativas que el evaluado posee.

    Beneficios

    • El participante comprenderá como identificar las competencias clave de la organización.
    • Aprenderá técnicas para identificar las competencias por puesto y específicas.
    • Aprenderá a desarrollar el formato de evaluación de desempeño correctamente e incluir los elementos críticos para su implementación.
    • Identificará los roles y la cantidad de personas que debe de considerar dentro de cada evaluación.
    • Conocerá la manera de redactar el reporte de evaluación.
    • Identificará técnicas de retroalimentación eficientes.
    • Será capaz de desarrollar planes de seguimiento para los resultados de la evaluación.

    Dirigido a:

    • Profesionales de recursos humanos, encargados del área de desarrollo de la empresa.
    • Directores, Gerentes, Jefes de área, quienes tienen injerencia sobre los la evaluación y desarrollo de sus colaboradores.

    I. La evaluación del desempeño.

    • ¿Qué es la evaluación de desempeño?
    • Beneficios para la empresa, los jefes y los colaboradores.
    • Teoremas del desempeño.         

    II. Definición estratégica del desempeño.

    • Estructura y delimitación de objetivos.
    • Objetivos SMART.
    • Barreras en la implementación.

    III. Las competencias organizacionales.

    • Definición y elementos de las competencias.
    • Tipos de competencias.
    • Escala por competencias.
    • Ítems de evaluación por competencias.

    IV. La evaluación de 360º.

    • Evaluación 360 Vs Evaluación tradicional.
    • Roles de la evaluación 360.
    • Alcances y objetivos de la evaluación 360.

    V. Etapas de la evaluación de 360º.

    • 1. Preparación.
      • Recomendaciones iniciales.
      • Diseño del instrumento de evaluación.
      • Selección y asignación de participantes.
      • Calendarización del proceso.
    • 2. Sensibilización.
      • Análisis de las tendencias de los evaluadores.
    • 3. Ejecución de la encuesta.
    • 4. Recolección de datos.
    • 5. Reporteo.
      • Elementos principales a considerar.
    • 6. Retroalimentación.
      • Revisión de técnica tipo coaching.
    • 7. Planes de mejora y revisión organizacional.
      • Detección de necesidades individuales.

    Sobre el instructor

    Francisco Vázquez

    Experiencia

    Egresado de la Licenciatura en Sociología de la Universidad Nacional Autónoma de México. Actualmente colabora en HumanSmart Consulting como Consultor e Instructor de Capacitación.

    Fortalezas y especialidades.

    • Es asesor empresarial en temas de recursos humanos y productividad, teniendo experiencia en la mejora continua de procesos organizacionales y del desempeño.
    • Como Consultor en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional se especializa en temas como: Generación de Tabulador de Sueldos; Medición y seguimiento de procesos de Clima Organizacional; Generación de Matriz de Competencias; Diseño de Perfiles y Descripciones de Puestos; Detección de Necesidades de Capacitación.
    • Como Instructor capacitador es especialista en contenidos como: Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Directivas; Gestión de los Recursos Humanos; Selección del Capital Humano por Competencias; Liderazgo; Calidad en el servicio; Desarrollo Organizacional; Integración de Equipos Efectivos de Trabajo; Comunicación Asertiva; Manejo de Conflictos; Administración efectiva del tiempo; Psicometría Laboral; Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral y Negociación efectiva.

    Experiencia profesional.

    • Tiene una amplia experiencia laboral en la impartición de cursos sobre formación de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, brindando capacitación y/o consultoría a Empresas como:
      • La Costeña.
      • Grupo Salinas.       
      • Honda.
      • PGR.
      • Embotelladora AGA.
      • UCIN Médica.                     
      • Clase Azul.
      • SCJN.
      • Entre otros.

    Formación complementaria.

    • Diplomado en Gestión Pública por parte de la Escuela de Administración Pública del Distrito Federal.

    Calificación de los estudiantes (119 evaluadores)

    4.75

    Calificación promedio

    76.47%
    21.85%
    1.68%
    0.00%
    0.00%